Termeni și Condiții | DăruieșteOnline.ro – Florărie Online Iași
Termeni și Condiții
DăruieșteOnline.ro – Florărie Online Iași
Bine ați venit pe www.daruiesteonline.ro, magazin online administrat de S.C. Tigrut S.R.L.
Prin accesarea și utilizarea acestui website, precum și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
Datele comerciantului
S.C. Tigrut S.R.L.
CUI: 10705076
Nr. Reg. Comerțului: J22/604/1998
Sediu social: Str. Egalității nr. 12, Iași
Website: www.daruiesteonline.ro
Telefon:
0732 124 160
0732 124 161
E-mail: comenzi@daruiesteonline.ro
Despre DăruieșteOnline.ro
DăruieșteOnline.ro este o florărie online din Iași, specializată în realizarea și livrarea de:
- buchete de flori;
- aranjamente florale;
- trandafiri și cutii cu flori;
- buchete de mireasă;
- lumânări pentru nuntă și botez;
- decoruri florale;
- coroane funerare;
- jerbe funerare;
- cruci funerare;
- aranjamente funerare.
Asigurăm livrare rapidă în municipiul Iași și, în funcție de disponibilitate, în județul Iași și în alte localități din România.
Produsele
Toate produsele sunt realizate manual din flori naturale proaspete.
Fiind produse naturale, pot exista mici diferențe privind:
- nuanța florilor;
- gradul de înflorire;
- dimensiunea acestora;
- ambalajul utilizat.
Aceste diferențe nu afectează calitatea sau valoarea produsului.
În cazul în care anumite flori nu sunt disponibile, ne rezervăm dreptul de a le înlocui cu flori similare ca valoare, culoare și stil floral.
Comenzi
Comenzile pot fi plasate:
- online;
- telefonic;
- prin e-mail;
- prin WhatsApp.
O comandă este considerată acceptată după confirmarea acesteia și confirmarea plății, acolo unde este cazul.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile incomplete, imposibil de executat sau care conțin informații eronate.
Prețuri și plată
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în lei (RON).
Plata poate fi efectuată prin:
- card bancar;
- transfer bancar.
Comenzile intră în procesul de pregătire după confirmarea plății.
Livrare
Livrăm:
- în municipiul Iași;
- în localități din județul Iași;
- în alte localități din România prin parteneri sau firme de curierat.
În municipiul Iași, comenzile sunt livrate, în mod obișnuit, în 2–4 ore, în funcție de programul de lucru și volumul comenzilor.
În perioade precum 1 Martie, 8 Martie, Valentine's Day, Paște, Crăciun sau alte intervale cu volum ridicat de comenzi, livrările se efectuează în ordinea confirmării acestora și nu poate fi garantată o oră exactă.
Livrarea coroanelor funerare
Pentru coroanele funerare, jerbe și cruci funerare putem efectua livrări la:
- capelă;
- biserică;
- domiciliu;
- cimitir,
în funcție de informațiile furnizate de client și de programul ceremoniei.
Produse perisabile
Florile naturale și produsele florale sunt produse perisabile.
Conform OUG nr. 34/2014, produsele realizate după specificațiile clientului sau produsele perisabile nu beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este neconform.
Reclamații
Dacă produsul livrat prezintă deteriorări sau nu corespunde comenzii confirmate, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp, însoțind solicitarea de fotografii și numărul comenzii.
Fiecare sesizare este analizată individual.
Proprietate intelectuală
Toate textele, fotografiile, descrierile produselor, grafica, logo-urile și celelalte materiale publicate pe website sunt proprietatea S.C. Tigrut S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drept.
Copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al proprietarului este interzisă.
Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Mai multe informații sunt disponibile în paginile Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies.
Forță majoră
DăruieșteOnline.ro nu poate fi considerată răspunzătoare pentru întârzieri sau imposibilitatea executării comenzilor cauzate de evenimente de forță majoră, condiții meteorologice extreme, restricții impuse de autorități sau alte situații independente de voința societății.
Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment prezentii Termeni și Condiții.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.
Legislație aplicabilă
Relația dintre client și S.C. Tigrut S.R.L. este guvernată de legislația din România, inclusiv:
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;
- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
- OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
Contact
Pentru întrebări privind comenzile, livrarea, plata sau produsele disponibile, ne puteți contacta:
📞 0732 124 160
📞 0732 124 161
Vă mulțumim că ați ales DăruieșteOnline.ro, florărie online din Iași!